profesional, terkawal dengan baik, khidmat Pelanggan
Meja Perkhidmatan / Bantuan sistem Meja
Gunakan meja perkhidmatan kami untuk membantu mengesan, mengatur dan menyelesaikan permintaan dan masalah pelanggan! Daripada berpuluh-puluh e-mel terbang ke belakang dan ke hadapan di antara pelanggan-pelanggan anda dan organisasi anda, benarkan pelanggan anda mengemukakan permintaan perkhidmatan di laman web anda.
Pasukan anda akan melihat permintaan yang dikategorikan, memperuntukkan kepada rakan-rakan, keutamaan set, dan bertindak balas kepada pelanggan dalam yang konsisten, dikumpulkan, cara berpusat – berkesan, berkesan!
Kami menggunakan sistem ini dalam perniagaan kami untuk mengurus pelanggan tempatan dan antarabangsa pada beberapa zon waktu dengan pelbagai permintaan ditangani oleh kakitangan kami di seluruh dunia.
HARGASISTEM DEMO LANGSUNG – JUMP IN DAN BERMAIN!
Kami dengan senang hati menunjukkan sistemnya kepada anda. Walau bagaimanapun, anda boleh mengikuti lawatan ke sistem demo yang kami ada dalam talian sekarang!
ONLINE WORLDWIDE
Sistem ini tersedia dalam talian 24 / 7 (cepat, selamat, dikekalkan, dinaik taraf).
CONTROL
Sentiasa mengawal sokongan pelanggan anda. Utamakan tiket dengan segera, menyusun mereka ke dalam kategori dan menapis ia dalam banyak cara yang mudah.
akaun kakitangan Persediaan, menyekat akses dan fungsi mereka, melihat yang bekerja kepada apa yang.
FAST!
Perisian kami pantas dengan reka bentuk yang jelas, supaya anda dan pelanggan anda mendapatkan maklumat yang mereka perlukan dengan mudah.
MASUK EMAIL DAN WEB
Pelanggan dapat mengemukakan permintaan baru atau yang diubah melalui e-mel, atau terus melalui laman web.
…dengan atau tanpa lampiran.
…dalam teks biasa atau kaya.
ASAS PENGETAHUAN
Termasuk perpustakaan keseluruhan maklumat mengenai soalan yang sering ditanya, panduan, maklumat umum, arahan, dan banyak lagi.
Apabila diperlukan, mereka sedia mengemukakan soalan / isu – tiket sokongan dilahirkan.
KALENDAR
Biarkan pelanggan anda melihat kalendar waktu pejabat, kemudahan ditempah, tarikh apa-apa & masa yang berkaitan yang anda ingin berkongsi dengan pelanggan anda & pasukan.
RESPONSIF
skrin secara automatik akan mengubah saiz, menyembunyikan, mengecut, atau membesarkan laman web untuk membuat ia kelihatan baik pada semua peranti (desktop, tablet, dan telefon). Cuba versi demo pada pelbagai peranti untuk melihat sendiri.
VIDEOS & PHOTOS
Pangkalan yang, dan Tiket semua boleh termasuk lampiran, termasuk dokumen, video, imej, serta teks.
BAHASA MULTI
Membolehkan pengunjung untuk memilih bahasa sistem mereka, daripada: bahasa inggeris, Arabic, Portugis Brazil, Bulgaria, Catalan, Cina Mudah, Cina Traditional, Croatian, Czech, Denmark, Belanda, Finland, Perancis, Jerman, Greek, Hungary, Itali, latvian, norwegian, Poland, Portugis, Romanian, Rusia, Serbia, Slovak, Slovenia, Sepanyol, Sweden, Turki, Ukraine.
SOKONGAN BERTERUSAN & MAINTENANCE
Kami adalah perunding memberi tumpuan kepada membantu perniagaan anda berkembang, kami gembira untuk dikekalkan untuk menyokong dan mengekalkan sistem anda. sokongan kami & penyelenggaraan menjadikan ia mudah untuk anda untuk perubahan segera dilakukan untuk sistem anda.
Untuk pemahaman yang lebih lengkap mengenai ciri-ciri, cuba demo langsung dinyatakan di atas. Untuk akses ke backend admin sila hubungi kami.
Contoh senarai tiket. Lajur boleh dipilih sesuai dengan pilihan pengguna.
Menu tetapan.
HARGA
YURAN BULANAN TETAP
Pelan yang sesuai untuk setiap skala perniagaan. Langgan perkhidmatan kami, tiada perbelanjaan modal yang besar untuk perkhidmatan ini dan dapatkan peningkatan yang pantas, dan kepakaran IT yang dipercayai.
Sebarang pertanyaan, jangan teragak-agak untuk hubungi Kami.
