Service Desk / Bantuan sistem Meja

Alih-alih puluhan email terbang belakang dan ke depan antara klien Anda dan organisasi Anda, allow your clients to raise requests for service on your website. Your team will see categorised requests, mengalokasikan kepada rekan-rekan, mengatur prioritas, dan menanggapi klien secara konsisten, dikumpulkan, secara terpusat – efisien, efektif!

Use our service desk to help track, mengatur dan menyelesaikan masalah pelanggan!

SERVICE DESK DEMONSTRASI

Gunakan Staf pengguna admin_1 dan password admin_1 or simply register yourself as a client and raise a ticket in your own name and email address. There’s a lot more to see than we can allow on a public demo, silahkan hubungi kami untuk demonstrasi yang lebih dalam.

Catatan: sistem demonstrasi dihapus dan refresh setiap beberapa hari.

fitur utama

Sistem ini dapat diinstal pada Anda web hosting sendiri, atau hanya melompat ke kita (cepat, aman, terawat, upgrade).

Stay in control of your customer support. Prioritise tickets by urgency, mengatur mereka ke dalam kategori dan menyaring mereka dalam banyak cara mudah.

rekening staf Setup, membatasi akses dan fungsi mereka, melihat siapa yang mengerjakan apa.

Our software is fast. Clear design, teknologi yang cepat, sehingga Anda dan klien Anda mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan mudah.

Sertakan perpustakaan seluruh informasi tentang pertanyaan yang sering diajukan, panduan, informasi umum, petunjuk, dan lebih.

Saat dibutuhkan, mereka siap mengirimkan pertanyaan / masalah – tiket dukungan lahir.

Biarkan klien Anda melihat kalender jam kantor, fasilitas memesan, tanggal apapun & waktu berhubungan yang Anda ingin berbagi dengan klien Anda & tim.

layar secara otomatis akan mengubah ukuran, menyembunyikan, menyusut, atau memperbesar situs web agar terlihat baik pada semua perangkat (desktop, tablet, dan telepon). Try the demo version on different devices to see for yourself.

Knowledgebase The, dan Tiket semua dapat mencakup lampiran, termasuk dokumen, video, gambar, serta teks.

Memungkinkan pengunjung untuk memilih bahasa sistem mereka, dari: Inggris, Arab, Bahasa portugis brazil, Bulgaria, catalan, Bahasa Tiongkok yang disederhanakan, Cina tradisional, Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Finlandia, Perancis, Jerman, Yunani, Hongaria, Italia, Latvia, Norwegia, Polandia, Portugis, Rumania, Rusia, Serbia, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Turki, Ukraina.

Kami adalah konsultan yang berfokus pada membantu bisnis Anda tumbuh, we are delighted to be retained to support and maintain your system. dukungan kami & pemeliharaan membuatnya mudah bagi Anda untuk mendapatkan perubahan yang cepat dibuat untuk sistem Anda.