Meja Perkhidmatan / Bantuan sistem Meja

Daripada berpuluh-puluh e-mel terbang ke belakang dan ke hadapan di antara pelanggan-pelanggan anda dan organisasi anda, allow your clients to raise requests for service on your website. Your team will see categorised requests, memperuntukkan kepada rakan-rakan, keutamaan set, dan bertindak balas kepada pelanggan dalam yang konsisten, dikumpulkan, cara berpusat – berkesan, berkesan!

Use our service desk to help track, menyusun dan menyelesaikan isu-isu pelanggan!

DESK SERVICE DEMONSTRASI

Menggunakan pengguna Kakitangan admin_1 dan kata admin_1 or simply register yourself as a client and raise a ticket in your own name and email address. There’s a lot more to see than we can allow on a public demo, sila hubungi Kami untuk demonstrasi yang lebih mendalam.

Catatan: sistem demonstrasi ini dibatalkan dan segar setiap beberapa hari.

Ciri-ciri utama

Sistem ini boleh dipasang pada hosting web anda sendiri, atau hanya melompat ke atas kita (cepat, selamat, dikekalkan, dinaik taraf).

Stay in control of your customer support. Prioritise tickets by urgency, menyusun mereka ke dalam kategori dan menapis ia dalam banyak cara yang mudah.

akaun kakitangan Persediaan, menyekat akses dan fungsi mereka, melihat yang bekerja kepada apa yang.

Our software is fast. Clear design, teknologi cepat, supaya anda dan pelanggan anda mendapatkan maklumat yang mereka perlukan dengan mudah.

Termasuk perpustakaan keseluruhan maklumat mengenai soalan yang sering ditanya, panduan, maklumat umum, arahan, dan banyak lagi.

Apabila diperlukan, mereka sedia mengemukakan soalan / isu – tiket sokongan dilahirkan.

Biarkan pelanggan anda melihat kalendar waktu pejabat, kemudahan ditempah, tarikh apa-apa & masa yang berkaitan yang anda ingin berkongsi dengan pelanggan anda & pasukan.

skrin secara automatik akan mengubah saiz, menyembunyikan, mengecut, atau membesarkan laman web untuk membuat ia kelihatan baik pada semua peranti (desktop, tablet, dan telefon). Try the demo version on different devices to see for yourself.

Pangkalan yang, dan Tiket semua boleh termasuk lampiran, termasuk dokumen, video, imej, serta teks.

Membolehkan pengunjung untuk memilih bahasa sistem mereka, daripada: bahasa inggeris, Arabic, Portugis Brazil, Bulgaria, Catalan, Cina Mudah, Cina Traditional, Croatian, Czech, Denmark, Belanda, Finland, Perancis, Jerman, Greek, Hungary, Itali, latvian, norwegian, Poland, Portugis, Romanian, Rusia, Serbia, Slovak, Slovenia, Sepanyol, Sweden, Turki, Ukraine.

Kami adalah perunding memberi tumpuan kepada membantu perniagaan anda berkembang, kami gembira untuk dikekalkan untuk menyokong dan mengekalkan sistem anda. sokongan kami & penyelenggaraan menjadikan ia mudah untuk anda untuk perubahan segera dilakukan untuk sistem anda.