服务台/帮助台系统

而是几十封电子邮件的您的客户和组织之间来回飞, allow your clients to raise requests for service on your website. Your team will see categorised requests, 分配给同事, 设置优先级, 并一致响应客户端, 整理, 集中方式 – 高效, 有效!

Use our service desk to help track, 组织并解决客户问题!

服务台演示

员工使用用户 admin_1 和密码 admin_1 or simply register yourself as a client and raise a ticket in your own name and email address. There’s a lot more to see than we can allow on a public demo, 请 联系我们 进行更深层次的示范.

注意: 演示系统被删除,刷新每隔几天.

主要特点

该系统可以在自己的虚拟主机安装, 或者只是跳上我们的 (快速, 安全, 保持, 升级).

Stay in control of your customer support. Prioritise tickets by urgency, 组织他们进行分类,在许多方便的方式进行筛选.

安装人员帐户, 限制他们的访问和功能, 看到谁正在处理什么.

Our software is fast. Clear design, 快速的技术, 让您和您的客户得到他们很容易需要的信息.

包括信息的全库的常见问题, 导游, 公共信息, 说明, 多.

需要的时候, 他们容易提交问题/问题 – 支持票的诞生.

让你的客户看到的办公时间日历, 预订设施, 什么日期 & 时间相关的,你要与你的客户分享 & 球队.

屏幕会自动调整, 隐藏, 收缩, 或放大网页,使它看起来在所有设备上良好 (台式机, 平板电脑, 和电话). Try the demo version on different devices to see for yourself.

知识库, 和门票都可以包含附件, 包括文件, 视频, 图片, 以及文本.

让游客选择自己的系统语言, 从: 英语, 阿拉伯, 巴西葡萄牙语, 保加利亚语, 加泰罗尼亚, 简体中文, 中国传统的, 克罗地亚, 捷克, 丹麦, 荷兰人, 芬兰, 法国, 德语, 希腊语, 匈牙利, 意大利, 拉脱维亚, 挪威, 抛光, 葡萄牙语, 罗马尼亚, 俄语, 塞尔维亚, 斯洛伐克, 斯洛文尼亚, 西班牙语, 瑞典, 土耳其, 乌克兰.

我们的顾问,专注于帮助您的业务增长, 我们很高兴能够被保留,以支持和维护系统. 我们的支持 & 保养很容易让你获得快速变化对系统所做的.