服務台/幫助台系統

而是幾十封電子郵件的您的客戶和組織之間來回飛, allow your clients to raise requests for service on your website. Your team will see categorised requests, 分配給同事, 設置優先級, 並一致響應客戶端, 整理, 集中方式 – 高效, 有效!

Use our service desk to help track, 組織並解決客戶問題!

服務台演示

員工使用用戶 admin_1 和密碼 admin_1 or simply register yourself as a client and raise a ticket in your own name and email address. There’s a lot more to see than we can allow on a public demo, 請 聯繫我們 進行更深層次的示範.

注意: 演示系統被刪除,刷新每隔幾天.

主要特點

該系統可以在自己的虛擬主機安裝, 或者只是跳上我們的 (快速, 安全, 保持, 升級).

Stay in control of your customer support. Prioritise tickets by urgency, 組織他們進行分類,在許多方便的方式進行篩選.

安裝人員帳戶, 限制他們的訪問和功能, 看到誰正在處理什麼.

Our software is fast. Clear design, 快速的技術, 讓您和您的客戶得到他們很容易需要的信息.

包括信息的全庫的常見問題, 導遊, 公共信息, 說明, 和更多.

需要的時候, 他們容易提交問題/問題 – 支持票的誕生.

讓你的客戶看到的辦公時間日曆, 預訂設施, 什麼日期 & 時間相關的,你要與你的客戶分享 & 球隊.

屏幕會自動調整, 隱藏, 收縮, 或放大網頁,使它看起來在所有設備上良好 (台式機, 平板電腦, 和電話). Try the demo version on different devices to see for yourself.

知識庫, 和門票都可以包含附件, 包括文件, 視頻, 圖片, 以及文本.

讓遊客選擇自己的系統語言, 從: 英語, 阿拉伯, 巴西葡萄牙語, 保加利亞語, 加泰羅尼亞, 簡體中文, 中國傳統的, 克羅地亞, 捷克, 丹麥, 荷蘭人, 芬蘭, 法國, 德語, 希臘語, 匈牙利, 意大利, 拉脫維亞, 挪威, 拋光, 葡萄牙語, 羅馬尼亞, 俄語, 塞爾維亞, 斯洛伐克, 斯洛文尼亞, 西班牙語, 瑞典, 土耳其, 烏克蘭.

我們的顧問,專注於幫助您的業務增長, we are delighted to be retained to support and maintain your system. 我們的支持 & 保養很容易讓你獲得快速變化對系統所做的.