ออนไลน์ทั่วโลก

ระบบพร้อมใช้งานออนไลน์ 24 / 7 (เร็ว, ปลอดภัย, บำรุงรักษา, อัพเกรดแล้ว).

ควบคุม

ควบคุมการสนับสนุนลูกค้าของคุณ. จัดลำดับความสำคัญตั๋วด้วยความเร่งด่วน, จัดระเบียบให้เป็นหมวดหมู่และกรองด้วยวิธีที่สะดวกมากมาย.

ตั้งค่าบัญชีพนักงาน, จำกัดการเข้าถึงและฟังก์ชันการทำงาน, ดูว่าใครทำงานอะไร.

เร็ว!

ซอฟต์แวร์ของเราทำงานเร็วด้วยการออกแบบที่ชัดเจน, เพื่อให้คุณและลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย.

อีเมลและการเข้าเว็บ

ลูกค้าสามารถส่งคำขอใหม่หรือคำขอที่เปลี่ยนแปลงโดยส่งทางอีเมล, หรือผ่านทางหน้าเว็บโดยตรง.

…มีหรือไม่มีไฟล์แนบ.

…ในข้อความธรรมดาหรือข้อความที่หลากหลาย.

ฐานความรู้

รวมคลังข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อย, คำแนะนำ, ข้อมูลทั่วไป, คำแนะนำ, และอีกมากมาย.

เมื่อจำเป็น, พวกเขาพร้อมส่งคำถาม/ประเด็น – ตั๋วสนับสนุนเกิดขึ้น.

ปฏิทิน

ให้ลูกค้าของคุณดูปฏิทินเวลาทำการ, สิ่งอำนวยความสะดวกที่จองไว้, เดทอะไรก็ได้ & เวลาที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณต้องการแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ & ทีม.

ตอบสนอง

หน้าจอจะปรับขนาดโดยอัตโนมัติ, ซ่อน, หด, หรือขยายเว็บไซต์ให้ดูดีในทุกอุปกรณ์ (เดสก์ท็อป, แท็บเล็ต, และโทรศัพท์). ลองใช้เวอร์ชันสาธิตบนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อดูด้วยตัวคุณเอง.

วิดีโอ & ภาพถ่าย

ฐานความรู้, และตั๋วทั้งหมดสามารถรวมไฟล์แนบได้, รวมถึงเอกสาร, วิดีโอ, ภาพ, เช่นเดียวกับข้อความ.

หลายภาษา

อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเลือกภาษาของระบบ, จาก: ภาษาอังกฤษ, ภาษาอาหรับ, โปรตุเกสแบบบราซิล, บัลแกเรีย, คาตาลัน, จีนตัวย่อ, จีนดั้งเดิม, โครเอเชีย, เช็ก, ภาษาเดนมาร์ก, ภาษาดัตช์, ภาษาฟินแลนด์, ภาษาฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ภาษาฮังการี, ภาษาอิตาลี, ลัตเวีย, ภาษานอร์เวย์, ขัด, โปรตุเกส, โรมาเนีย, ภาษารัสเซีย, เซอร์เบีย, สโลวัก, ภาษาสโลเวเนีย, สเปน, ภาษาสวีเดน, ภาษาตุรกี, ภาษายูเครน.

การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง & การซ่อมบำรุง

เราเป็นที่ปรึกษาที่มุ่งเน้นในการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต, เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการสนับสนุนและบำรุงรักษาระบบของคุณ. การสนับสนุนของเรา & การบำรุงรักษาทำให้ง่ายสำหรับคุณในการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณอย่างรวดเร็ว.